5 Jahre Serviceportal - Rückblick und Ausblick

FB 11/0070/WP18 · Kenntnisnahme

Beratungsergebnis:zur Kenntnis genommen

Beratung

Herr Dödtmann (FB 11/400), Frau Clemens (FB 11/430) und Herr Klingel (FB 13) geben -wie bereits in der Vorlage angekündigt- nacheinander in einer anschaulichen Präsentation einen kurzen Überblick, welche Leistungen die Stadt Aachen in den letzten fünf Jahren bei der Bereitstellung von Onlineservices für die Bürger*innen zur Verfügung gestellt habe. Darüber hinaus werden die aktuellen Sachstände und die weitere Vorgehensweise innerhalb der Projekte „Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes“ und „Relaunch aachen.de“ ausführlicher erläutert.

Im Anschluss an die Präsentation spricht die Ausschussvorsitzende Ratsfrau Fohn (CDU) den Vortragenden ihren herzlichen Dank aus.

Ratsfrau Griepentrog (GRÜNE) bedankt sich bei den Vortragenden. Sie erkundigt sich, ob mit dem Relaunch auch quasi eine „Entrümpelung“ veralterter Dokumente und Webseiten einhergehe und in welchem Umfang die Beteiligung anderer städtischer Bereiche in diesem Projekt angedacht sei.

Herr Klingel (FB 13) erläutert, dass im Rahmen des Relaunchs selbstverständlich alle Daten vor der Migration auf ihre Aktualität überprüft würden. Eine detaillierte Beteiligung sei nicht eingeplant, zur Findung größtmöglicher Kompromisse seien jedoch entsprechend zielführende Workshops mit den Fachbereichen angedacht.

Ratsherr Ferrari (GRÜNE) erkundigt sich ergänzend, inwieweit bei der großen Anzahl von Webseiten, Fotos und PDF-Dokumenten zur Verbesserung eines reibungsloseren Ablaufs vor der Übertragung städtischerseits Vorarbeiten durchgeführt werden könnten.

Herr Klingel (FB 13) bestätigt, dass der Arbeitsaufwand zur Umsetzung des Projekts generell ein enormes Ausmaß habe. Vorarbeiten könnten selbstverständlich durchgeführt werden; diesbezüglich werde jedoch viel Personal benötigt.

Ratsherr Kiemes (CDU) unterstreicht, dass die Stadt Aachen sich mit dem Erreichten sowohl im interkommunalen Vergleich als auch bei der Bürgerschaft sehen lassen könne. An dieser Stelle spreche er der Verwaltung einen großen Dank aus, da sie sehr gute und strukturierte Arbeit leiste. Auch Problemstellungen würden erkannt und entsprechend aufgegriffen. Er freue sich auf die weitere Entwicklung und Umsetzung des Serviceportals.

Ratsfrau Parting (SPD) spricht der Verwaltung ein großes Lob aus. Dieses Themenfeld werde vom Personal- und Verwaltungsausschuss schon lange begleitet. Im Besonderen gehe auch an die beteiligten Mitarbeitenden ein herzlicher Dank.

Die Präsentation wird der Niederschrift beigefügt.

Der Personal- und Verwaltungsausschuss beschließt einstimmig.

Beschluss

Der Personal- und Verwaltungsausschuss nimmt den Bericht der Verwaltung zur Kenntnis.

Beschlussvorschlag

Beschlussvorschlag:

Der Personal- und Verwaltungsausschuss nimmt den Bericht der Verwaltung zur Kenntnis.

Der Ausschuss für Wissenschaft und Digitalisierung nimmt den Bericht der Verwaltung zur Kenntnis.

Erläuterungen

Erläuterungen:

Die Einführung des Serviceportals jährt sich dieses Jahr zum fünften Mal. In der Ausschusssitzung soll ein kurzer Überblick darüber gegeben werden,welche Leistungen die Stadt Aachen nach anfänglicher Pionierarbeit in den letzten fünf Jahren bei der Bereitstellung von Onlineservices für die Bürger*innen zur Verfügung gestellt hat. Gleichzeitig richtet sich der Blick auf anstehende Großprojekte, die die Portallandschaft künftig erweitern werden.

Auswirkungen

Finanzielle Auswirkungen:

	JA	NEIN
		x


Investive Auswirkungen	Ansatz 20xx	Fortgeschriebener Ansatz 20xx	Ansatz 20xx ff.	Fortgeschriebener Ansatz 20xx ff.	Gesamtbedarf (alt)	Gesamtbedarf (neu)
Einzahlungen	0	0	0	0	0	0
Auszahlungen	0	0	0	0	0	0
Ergebnis	0	0	0	0	0	0
+ Verbesserung / - Verschlechterung	0		0
	Deckung ist gegeben/ keine ausreichende Deckung vorhanden		Deckung ist gegeben/ keine ausreichende Deckung vorhanden

konsumtive Auswirkungen	Ansatz 20xx	Fortgeschriebener Ansatz 20xx	Ansatz 20xx ff.	Fortgeschriebener Ansatz 20xx ff.	Folge-kosten (alt)	Folge-kosten (neu)
Ertrag	0	0	0	0	0	0
Personal-/ Sachaufwand	0	0	0	0	0	0
Abschreibungen	0	0	0	0	0	0
Ergebnis	0	0	0	0	0	0
+ Verbesserung / - Verschlechterung	0		0
	Deckung ist gegeben/ keine ausreichende Deckung vorhanden		Deckung ist gegeben/ keine ausreichende Deckung vorhanden

Weitere Erläuterungen (bei Bedarf):

Klimarelevanz

Bedeutung der Maßnahme für den Klimaschutz/Bedeutung der Maßnahme für die

Klimafolgenanpassung (in den freien Feldern ankreuzen)

Zur Relevanz der Maßnahme für den Klimaschutz

Die Maßnahme hat folgende Relevanz:

keine	positiv	negativ	nicht eindeutig
x

Der Effekt auf die CO2-Emissionen ist:

gering	mittel	groß	nicht ermittelbar
			x

Zur Relevanz der Maßnahme für dieKlimafolgenanpassung

Die Maßnahme hat folgende Relevanz:

keine	positiv	negativ	nicht eindeutig
x

Größenordnung der Effekte

Wenn quantitative Auswirkungen ermittelbar sind, sind die Felder entsprechend anzukreuzen.

Die CO2-Einsparung durch die Maßnahme ist (bei positiven Maßnahmen):

gering			unter 80 t / Jahr (0,1% des jährl. Einsparziels)
mittel			80 t bis ca. 770 t / Jahr (0,1% bis 1% des jährl. Einsparziels)
groß			mehr als 770 t / Jahr(über 1% des jährl. Einsparziels)

Die Erhöhung der CO2-Emissionen durch die Maßnahme ist (bei negativen Maßnahmen):

gering			unter 80 t / Jahr (0,1% des jährl. Einsparziels)
mittel			80 bis ca. 770 t / Jahr (0,1% bis 1% des jährl. Einsparziels)
groß			mehr als 770 t / Jahr (über 1% des jährl. Einsparziels)