Tätigkeitsbericht über die aktuelle Arbeit der Verbraucherzentrale Aachen

Frau Jutta Reimnitz berichtet für die Verbraucherzentrale Aachen über Beispiele des Beratungsalltages und die Tätigkeitsfelder. Schwerpunkte legt Sie dabei auf „untergeschobene Verträge“ im multimedialen Bereich sowie irreführende Werbung im Kredit- bzw. Kreditkartenbereich.

Die durch Frau Reimnitz vorgetragenen Folien sind dieser Niederschrift ergänzend beigefügt.

Ratsfrau Lürken (CDU-Fraktion) bedankt sich für den Vortrag und lobt die Leistungen der Verbraucherzentrale Aachen.

Herr Hoffman (Die Linke) schließt sich dem Lob an und fragt nach, wie viele Stromsperrungen in der Regel durchgeführt würden. Frau Reimnitz antwortet hierzu, dass die VZ in den vergangenen vier Jahren zu 160 Sperrungen Beratungen durchgeführt habe (Hinweis: Gesamtzahl der Stromsperrungen ist deutlich höher).

Ratsfrau Wolf (SPD-Fraktion) dankt der Verbraucherzentrale Aachen ebenfalls für ihre gute Arbeit und für die jährlichen, sehr informativen Berichte im Ausschuss für Umwelt- und Klimaschutz.

Frau Maria Feldhaus berichtet anschließend für die Verbraucherzentrale Aachen über Beispiele der Energieberatung. Sie geht hierbei auf Beratungsschwerpunkte, energetische Modernisierungen, Statistiken, konkrete Ergebnisse, „Haus-zu-Haus-Beratungen“, landesweite Aktionen mit anderen Beratungsstellen, Sanierungsworkshops für Frauen und positiven Klimaauswirkungen für die Stadt Aachen ein.

Sie dankt abschließend der Stadt Aachen und dem Land NRW für die Vertragsverlängerung für weitere 3 Jahre.

Die durch Frau Feldhaus vorgetragenen Folien sind ebenfalls dieser Niederschrift beigefügt.

Ratsfrau Griepentrog dankt den beiden Damen für die gelungenen Vorträge und holt die Erlaubnis ein, die Präsentationen mit in die Niederschrift aufzunehmen.

Ratsfrau Wolf (SPD-Fraktion) fragt nach, ob das kältere Wetter zwangsläufig zu mehr Anfragen bei der Verbraucherzentrale führen würde.

Frau Feldhaus erklärt, dass man es bei der Anzahl der vorgelegten Jahresabrechnungen nicht merken würde, jedoch erhöhten sich die Hinweise auf Feuchtigkeit/Schimmel bei kühleren Temperaturen merklich.