Beratung der Fortschreibung der digitalen Strategie der Stadt Aachen

Bereits seit 2018 verfolgt die Stadt Aachen eine schriftlich fixierte, systematische Digitalisierungsstrategie. Nach den Fortschreibungen in den Jahren 2019 und 2023 legt der Fachbereich 15 – Digitale Verwaltung und IT-Steuerung nunmehr den Entwurf für die Fortschreibung 2026 vor. Dieser Entwurf wurde unter Beteiligung aller relevanten Fachbereiche und Dezernate, ausgewählter externer Expertinnen und Experten sowie der Bevölkerung über das AachenPanel erarbeitet.

Die nunmehr vorgelegte Entwurfsfassung dient der ersten Information des Gremiums. Etwaige in der Sitzung am 25.06.2026 oder im Anschluss daran getätigten Anmerkungen, sollen sodann in die Endfassung eingearbeitet und dem Gremium nach der Sommerpause zum Beschluss vorgelegt werden.

Zusammenfassung des Strategieentwurfs

Historie

Die erste Digitalisierungsstrategie der Stadt Aachen wurde 2018 verabschiedet und legte den Grundstein für eine koordinierte und stadtweite Digitalisierung. Eine erste Weiterentwicklung folgte 2019; sie schärfte die strategischen Schwerpunkte und definierte erste messbare Ziele. Im Zuge der COVID-19-Pandemie gewann die Digitalisierung der Verwaltung erheblich an Tempo. 2023 wurde der Rahmen erneut an veränderte technologische und gesellschaftliche Anforderungen angepasst. Die vorliegende Fortschreibung 2026 konsolidiert die bisherigen 17 Arbeitsfelder zu sieben Handlungsfeldern, führt erstmals drei strategische Querschnittsfelder ein und ergänzt die Gesamtstrategie um eine eigenständige KI-Strategie.

Leitbild

Aachen gestaltet und nutzt die Digitalisierung aktiv, gezielt und verantwortungsvoll im Sinne des Gemeinwohls. Ziel ist es, den Alltag der Bürgerinnen und Bürger spürbar zu erleichtern, die Verwaltung auch bei Fachkräftemangel leistungsfähig zu halten und die nachhaltige Entwicklung der Stadt zu stärken. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein wirksames Instrument für Teilhabe, effiziente Verwaltungsarbeit und eine hohe Lebensqualität.

Strategische Ziele

Die Strategie verfolgt zehn übergreifende Ziele: Bürgerinnenorientierung und die Weiterentwicklung zur serviceorientierten Verwaltung stehen im Mittelpunkt. Digitalisierung wird als Gemeinschaftsaufgabe verstanden, bei der Bürgerinnen und Bürger aktiv mitgestalten. Bildung und Medienkompetenz, Innovation durch Kooperation mit Wissenschaft und Wirtschaft sowie Nachhaltigkeit und Resilienz bilden weitere tragende Säulen. Ergänzend sichern Datenschutz, IT-Sicherheit und Transparenz eine verlässliche und vertrauenswürdige digitale Stadtentwicklung.

Sieben Handlungsfelder

Der Entwurf gliedert die strategischen Maßnahmen in sieben Handlungsfelder: (1) Bürgerinnenservice und digitale Verwaltung umfasst nahtlose digitale Verwaltungsprozesse und die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes. (2) Bildung und Wissensvermittlung stärkt die digitale Infrastruktur in Schulen sowie Medienkompetenzen über VHS und Stadtbibliothek. (3) Innovations- und Wissenschaftstransfer fördert den Technologietransfer zwischen Hochschulen, Wirtschaft und Verwaltung. (4) Infrastruktur und öffentliche Sicherheit treibt den Glasfaserausbau, 5G-Netze und vernetzte Sicherheitssysteme voran. (5) Nachhaltige Stadtentwicklung, Mobilität und Klima nutzt Daten und digitale Zwillinge für eine ressourcenschonende Stadtplanung. (6) Soziales und Wohnen vereinfacht digitale Antragsprozesse und verstärkt das Sozialmonitoring. (7) Kultur, Sport und Freizeit verbessert den digitalen Zugang zu städtischen Angeboten.

Drei Querschnittsfelder

Ergänzend durchziehen drei Querschnittsfelder alle Handlungsfelder: Compliance gewährleistet IT-Sicherheit, Datenschutz und digitale Governance. Innovation fördert den Einsatz Künstlicher Intelligenz und ein offenes Innovationssystem. Beteiligung stärkt die demokratische Mitgestaltung über digitale Partizipationsplattformen und das AachenPanel.

Organisation und Umsetzung

Die Federführung liegt beim Fachbereich 15. Alle Fachbereiche, Eigenbetriebe und Einrichtungen sowie die Stabsstelle Digitalisierung im Büro des Oberbürgermeisters arbeiten in enger Abstimmung mit FB 15; Digitale Fachagenten fungieren als dezentrale Schnittstellen. Fortschritte werden anhand klar definierter KPIs gemessen und öffentlich unter www.aachen.de/digitalisierung dokumentiert. Die Strategie wird in regelmäßigen Zyklen evaluiert und fortgeschrieben.

Verfahren:1. und 2. Lesung

1. Lesung – Kenntnisnahme und Beratung

Mit dieser Vorlage wird dem Ausschuss für Digitalisierung der Entwurf der Digitalen Strategie 2026 zur Kenntnisnahme vorgelegt. In der Sitzung sowie im Anschluss an diese 1. Lesung erfolgen die Beratung und Erörterung mit dem Ziel einer finalen Fassung bis zum 31.Juli 2026.

2. Lesung und Verabschiedung

Die abschließende Beratung und formelle Verabschiedung der Digitalen Strategie Aachen 2026 erfolgen in der Ausschusssitzung im September 2026. In dieser Sitzung werden die eingearbeiteten Änderungen erläutert, offene Fragen abschließend diskutiert und die Strategie zur Verabschiedung gestellt.