Strategische Ausrichtung in der Nutzung von KI in der Stadtverwaltung Aachen

Die strategische Ausrichtung in der Nutzung von KI in der Stadtverwaltung Aachen zielt auf eine strukturierte, verantwortungsvolle und langfristig tragfähige Integration von KI in bestehende Verwaltungsabläufe und Entscheidungsstrukturen ab. Dabei wird KI nicht als Ersatz menschlicher Expertise verstanden, sondern als unterstützendes Instrument, das administrative Tätigkeiten ergänzt, Routinetätigkeiten reduziert und Arbeitsprozesse effizienter sowie qualitätsgesicherter gestaltet.

Ein zentraler Bestandteil dieser strategischen Ausrichtung ist die Entwicklung einer eigenständigen KI-Strategie. Diese definiert Zielbilder, Handlungsfelder und Leitprinzipien für den verantwortungsvollen Einsatz von KI innerhalb der Verwaltung. Auf ihrer Grundlage wird eine Roadmap mit kurz, mittel und langfristigen Zielsetzungen erarbeitet. Diese dient der Priorisierung von Maßnahmen, der gezielten Steuerung von Ressourcen sowie der schrittweisen und kontrollierten Implementierung von KI-Anwendungen in unterschiedlichen Aufgabenbereichen. Gleichzeitig schafft sie Orientierung für organisatorische Anpassungen und technologische Weiterentwicklungen.

Unter diesen Prämissen wurden bereits erste Anwendungen pilotiert bzw. gestartet.

Parallel zur strategischen und technologischen Ausgestaltung wird der systematische Kompetenzaufbau der Mitarbeitenden vorangetrieben. Erste Schulungsangebote vermitteln Grundlagenwissen und fördern einen reflektierten Umgang mit KI gestützten Anwendungen. Die verstärkte Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen unterstützt den Wissenstransfer, die Identifikation geeigneter Anwendungsfelder sowie die gemeinsame Betrachtung praxisnaher Lösungen. Ergänzend wird eine zentrale Informationsplattform im Intranet aufgebaut, die Leitlinien, Hinweise, Projektstände und Best Practices bündelt. Ziel ist es, Transparenz zu schaffen, Akzeptanz zu fördern und Handlungssicherheit im Umgang mit KI innerhalb der gesamten Organisation zu gewährleisten.

In einer Präsentation werden die derzeitigen Aktivitäten und die Roadmap sowie erste konkrete Projekte vorgestellt.