Migration der Aachen Portale; Ratsantrag Nr. 394/17 der Fraktion GRÜNE vom 10.09.2018 „Vereinfachung von Anmeldung und Übersicht über Dienstleistungen in den „Portalen“ Stadt und Städteregion“ und Ratsantrag Nr. 450/17 der Fraktion GRÜNE vom 11.02.2019 „Weiterentwicklung des Serviceportals Aachen“

Erläuterungen:

Im2. Quartal 2020 werden die bestehenden Portalumgebungen auf eine neue Version umgestellt. Nur mit dieser Umstellung sind die Portale der Stadt Aachen auch in Zukunft weiter leistungsfähig.

Die Migration beinhaltet die Übernahme aller relevanten Daten wie Berechtigungen, Postkorbeinträge etc..

Mit der Migration wird auch die Implementierung des Servicekontos NRW realisiert. Zusammen mit der StädteRegion Aachen wird ab dem Zeitpunkt der Produktivstellung im Juni diese zentrale Form der Authentifizierung ermöglicht. Dazu wird es eine umfassende Informationskampagne für die Bürgerschaft geben.

Diese Implementierung ermöglicht auch die Beantwortung der Ratsanträge 394/17 und 450/17:

Zu 394/17:

Die Anforderung eine einheitliche Anmeldung für Bürger*innen der Stadt und StädteRegion Aachen zu realisieren, ist mit der Einführung des Servicekontos NRW erfüllt. Daten müssen nicht neu eingegeben werden, sondern das Servicekonto fungiert als übergeordneter Authentifizierungsdienst für alle dort angebundenen Portale in Nordrhein-Westfalen.

Der zweite Punkt betrifft die Forderung die Dienstleistungen der Stadt und der StädteRegion Aachen zu verlinken. Dies ist ebenfalls realisiert. Die Onlineredaktionen beider Häuser stehen dazu auch im ständigen Austausch.

Zu 450/17:

Der erste Punkt des Ratsantrages betrifft die Einbindung des Servicekontos NRW. Die Erledigung ergibt sich aus den o.a. Ausführungen.

Der zweite Punkt führt die Notwendigkeit zur Verlinkung von Onlinedienstleistungen anderer Behörden auf. Auch dies wurde realisiert. Ein sukzessiver Ausbau dieser Verlinkungen erfolgt im Rahmen der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes bis Ende 2022.

Der dritte Punkt bezieht sich auf die Möglichkeit ein Feedbackformular anzubieten. Auch dieses ist bereits implementiert. Seit Produktivstart im Oktober 2019 haben die Verwaltung 16 Rückmeldungen erreicht, 7 davon waren anonym.

Zur intensiveren Information über die bestehende Migration und ihre Auswirkungen erfolgt eine Präsentation.

Finanzielle Auswirkungen: