Anpassung des Mahnverfahrens der StadtbibliothekAntrag der Fraktionen SPD und Bündnis Grüne vom 06.09.2023
Inhalt
Beratungsfolge
Erläuterungen
Wie verbessert die Stadtbibliothek Aachen ihr Mahnverfahren? Automatisierte Erinnerungen per E-Mail sollen Nutzerinnen und Nutzer unterstützen.
Automatisch generiert. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die Originalvorlage.
Beschlussvorschlag
Beschlussvorschlag:
Der Betriebsausschuss Kultur und Theater nimmt die Ausführungen der Verwaltung zur Kenntnis.
Erläuterungen
Erläuterungen:
Die Stadtbibliothek Aachen hat die freundliche Erinnerung an den Ablauf der Leihfrist ab sofort umgesetzt. Leser*innen, die eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, erhalten drei Tage vor Ablauf der Leihfrist automatisch per E-Mail eine Erinnerung. Der Versand der E-Mail erfolgt automatisiert aus dem Bibliotheksmanagementsystem heraus. Eine Rückgabe der Medien ist über die Außenrückgabe in der Zentralbibliothek der Couvenstraße rund um die Uhr möglich.
Darüber hinaus hat die Stadtbibliothek eine Erinnerung an den Ablauf des Bibliotheksausweises eingeführt: Durch diesen Service werden die Leser*innen drei Monate vor Ablauf des Bibliotheksausweises automatisch aus dem Bibliotheksmanagementsystem heraus per E-Mail daran erinnert, ihren Ausweis zu verlängern. Die Verlängerung des Bibliotheksausweises ist über das Serviceportal der Stadt Aachen online möglich.
Auswirkungen
Finanzielle Auswirkungen
Keine
Klimarelevanz
Keine
Betroffene Straßen
Straßen, die im Text dieser Vorlage erwähnt werden.
1 Straße
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Dokument
KI-Analyse
Worum geht es?
Wie verbessert die Stadtbibliothek Aachen ihr Mahnverfahren? Automatisierte Erinnerungen per E-Mail sollen Nutzerinnen und Nutzer unterstützen.
Projekt
Digitales Mahnwesen Stadtbibliothek
Auch: Bibliotheksmanagement, Serviceoptimierung
Kategorien
Schlagworte
Betroffene Gruppen
Handlungstyp
SonstigesVerfahrensstand
Umsetzung beschlossenModell: mistral-large-latest | Extrahiert: 28.2.2026
Automatisch generiert. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die Originalvorlage.
Metadaten
- Status
- öffentlich (Vorlage für Öffentlichkeit freigegeben)
- Vorlageart
- Kenntnisnahme
- Federführend
- Stadtbibliothek
- Geändert
- 8.2.2026